Sony met fin au service en ligne de Concord et annonce des remboursements

Fin de service imminente pour Concord

La fin de Concord a été annoncée de manière inattendue par Sony et Firewalk Studios, avec une mise hors-ligne programmée pour cette semaine. Malgré la puissance de Sony dans l'industrie, Concord s'est avéré être un échec retentissant, peut-être l'un des plus importants de ces dernières années pour un jeu service. À peine deux semaines après son lancement, le jeu va être retiré.

Un échec qui entraîne une décision radicale

Contrairement à d'autres jeux services qui ont tenté de persévérer malgré des débuts difficiles, Sony a choisi de ne pas insister avec Concord. Sur le PlayStation Blog, Firewalk Studios a annoncé que les ventes du jeu seraient stoppées immédiatement et que les serveurs fermeraient le 6 septembre 2024. Ils ont exprimé leur reconnaissance pour les aspects du jeu qui ont résonné auprès des joueurs, tout en admettant que d'autres éléments et le lancement n'ont pas rencontré le succès espéré.

Deux issues semblaient possibles pour Concord : une disponibilité via le PlayStation Plus ou un passage en free-to-play. Cependant, l'absence de microtransactions rendait le modèle économique peu viable. Sony a donc opté pour une cessation abrupte des activités du jeu.

Modalités de remboursement pour les joueurs

Les joueurs ayant acheté Concord seront entièrement remboursés. Firewalk Studios a précisé que les remboursements débuteraient immédiatement pour les achats sur PS5 ou PC. Les modalités varient selon la plateforme d'achat :

1. Steam : Valve procédera au remboursement avec une confirmation requise.
2. Epic Games Store : Epic Games contactera les acheteurs pour le remboursement.
3. PlayStation Store : Le remboursement devrait être effectué sous 30 à 60 jours.
4. Version physique : Les acheteurs doivent contacter le point de vente pour un remboursement, ce qui peut s'avérer plus complexe.

Quelles conséquences pour Firewalk Studios ?

La situation soulève des questions sur l'avenir de Firewalk Studios, qui a lancé Concord comme son premier jeu. Le studio, composé de vétérans de l'industrie, pourrait subir des répercussions sévères suite à cet échec. Les ventes estimées n'ayant pas dépassé les 25 000 unités, l'impact sur le studio et la réaction de Sony sont des points d'attention majeurs. Cet échec pourrait également influencer la stratégie de Sony en matière de jeux service à l'avenir.